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黑龙江哈尔滨：规范“五一”旅游广告发布行为
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）“五一”黄金周将至，为进一步促进旅游业规范健康持久发展，保护消费者合法权益，黑龙江省哈尔滨市市场监管局4月18日就“五一”期间旅游广告发布行为作出提示，要求不得欺骗、误 ...
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警惕天赋基因检测消费陷阱
近来，天赋基因检测在市场上兴起，一些商家推出相关服务。然而，记者了解到，部分检验机构涉嫌概念炒作，扩大基因与天赋的关联分析，也有专业人士指出，这是打着高科技噱头的消费陷阱。据9月25日《工人日报》报道 ...
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不要让清零变“清场”
近日，演员胡兵在东方航空公司的“50万里程积分被清零”事件一度冲上热搜，并很快成为公众热议话题。近些年，消费者的会员积分逾期作废事件屡有曝光，并非鲜见。50万里程积分——大额的数字本身和背后附随着的诸 ...
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社交销售要筑牢守法诚信的底线
看短视频，剧情中被或巧妙或生硬地嵌入商品；阅读公众号，会发现开头看似不错的文章其实不过是一篇推介稿；在微信朋友圈，不但有商品广告，还会不时出现微商的商品链接推送……如今，通过社交平台卖货已经成为非常普 ...
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浙江杭州：“你点我检”进校园
中国消费者报杭州讯记者施本允）为进一步加强校园食品安全监管、严守食品安全底线，积极营造全社会关心关注关爱广大师生饮食安全和身体健康的良好氛围，浙江省杭州市在日前统一开展开学季“你点我检”进校园主题活动 ...
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“电商捧哏”不能忽悠消费者
随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度 ...
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外卖不该成为虚假宣传的重灾区
月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示的沿街店铺，实为“藏在”美食城一角的小窗口；网上店铺图片环境干净卫生，实地探访却卫生状况堪忧……“外卖店铺看似大门店实则小作坊”“你点外卖 ...
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助老服务“药”精准 南京市“点对点”保障老年人用药安全
中国消费者报南京讯居住在南京市银城康养富贵山颐养中心的王大爷患有多种疾病，每日要服用五六种药物，怎么吃、什么时候吃、需要注意什么、药物之间会不会互相“反应”，是他一直感到困惑的问题。近日，南京市市场监 ...
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药品说明书适老化 要“看得清”更要“弄得懂”
为优化药品说明书管理、解决药品说明书“看不清”等问题，鼓励药品上市许可持有人积极探索，国家药监局近日发布了《药品说明书适老化改革试点工作方案征求意见稿）》以及《药品说明书简化版）编写指南征求意见稿）》 ...
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厘清医美边界 才能“美得放心”
市场监管总局等11部门近日联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》以下简称《指导意见》），从加强市场准入、规范“导购”活动等方面，强调医疗美容服务属于医疗活动。据《中国消费者报》5月5 ...
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“饮品去冰”不是无足轻重的小事
8月23日，中国消费者协会发起“破冰行动”，联手中国商业企业管理协会倡议：饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。近日，记者在福建省福州市针对果茶、咖啡、奶茶等饮品商家开展调查发现，“破冰行动”遭遇障碍 ...
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广西桂林开展包装饮用水质量提升帮扶系列活动
中国消费者报南宁讯黎剑虹记者顾艳伟）“周转桶清洗有多少个工位？”“二氧化氯浓度是多少？”“你们如何配置二氧化氯消毒液？质量负责人可以现场操作一下吗？”近日，广西-东盟食品检验检测中心微生物检验部专家深 ...
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别让外卖“满减”成为变相浪费
在这个动动手指就能吃遍各色美食的时代，点外卖已成为越来越多人的选择。据统计，截至2022年年底，国内外卖用户已达5.2亿。然而，随之而来的外卖食品浪费现象也日益严重。起送门槛、满减折扣、外卖红包……如 ...
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空中上网为何乏人问津
日前，中国东方航空正式发售“空中WiFi多次卡”，售价为186元，在半年有效期内，购买者能不限次使用东航空中WiFi上网服务。这种与此前各航司推出的单次上网服务不同的产品，被看成是航空服务的一种创新， ...
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开展价格执法检查 优化旅游市场环境
近日，北京市石景山区市场监管局加大对旅游景点、旅游商品、酒店民宿、周边餐饮的执法力度，重点检查经营者是否存在标价之外加价出售商品、收取未予标明的费用以及是否存在低标高结、虚假折价减价、虚假价格比较、实 ...
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厘清医美边界 才能“美得放心”
市场监管总局等11部门近日联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》以下简称《指导意见》），从加强市场准入、规范“导购”活动等方面，强调医疗美容服务属于医疗活动。据《中国消费者报》5月5 ...
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别让外卖“满减”成为变相浪费
在这个动动手指就能吃遍各色美食的时代，点外卖已成为越来越多人的选择。据统计，截至2022年年底，国内外卖用户已达5.2亿。然而，随之而来的外卖食品浪费现象也日益严重。起送门槛、满减折扣、外卖红包……如 ...
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亚运会“座无虚席”催热“体育经济”
10月8日晚，杭州亚运会闭幕式将举行，这场历史上设项最多、参赛人数最多、竞赛组织难度最为复杂的盛会即将落下帷幕。自本届亚运会开赛以来，国人观赛热情高涨。来自10月7日赛事总结新闻发布会的消息显示，杭州 ...
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以安全之桨 撑民生之舟 江西宜春坚持“三个强化”推进重要民生商品稳价保质
中国消费者报报道周常青记者朱海）今年以来，江西省宜春市市场监管局聚焦重点时段、重点行业、重点领域，坚持“三个强化”打好组合拳，全力推进价格领域、民生领域“稳价保质”专项行动，切实维护市场秩序，让群众放 ...
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手机“以租代购”不要玩猫腻
近年来，手机租赁业务通过“以租代购”的模式以“低月租”为噱头，迎合了不少年轻人的需求。有平台方称，消费者每月只需要支付一杯奶茶钱，就可以拥有最新款或者更高端的手机。以“低月租”吸引消费者分期租赁，实际 ...
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平台对消费者的原创内容不能奉行“拿来主义”
2022年8月，中国消费者协会点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一就是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台单 ...
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南京市场监管部门开展专项检查 全力护航开学季
中国消费者报南京讯春季新学期正式开启。江苏省南京市市场监管部门早早就开始部署，用实际行动护航学子们的消费安全。为切实保障广大师生饮食安全，雨花台区市场监管局、浦口区市场监管局、六合区市场监管局对辖区学 ...
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“仅退款”模式下平台风控须跟上
近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，有网友认为，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者，“退款的人多了，其他客户会不会反而成了买单的人。短 ...
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厘清医美边界 才能“美得放心”
市场监管总局等11部门近日联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》以下简称《指导意见》），从加强市场准入、规范“导购”活动等方面，强调医疗美容服务属于医疗活动。据《中国消费者报》5月5 ...
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理性消费助推餐饮行业理性发展
春节临近，餐饮需求随之倍增。为了吸引客流，各家餐饮企业使出浑身解数：有的推出优惠套餐促进销售，有的将自身打造成网红圈粉引流，有的着力提升服务品质赢取口碑……一方面，餐饮企业引流方法花样百出；另一方面， ...
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黑龙江哈尔滨：2023年食品安全抽检合格率为97.79%
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）3月14日，哈尔滨市市场监管局通报了2023年食品安全监督抽检情况，2023年抽检品种包含32个食品大类185个食品细类，共计24540批次产品，合格产品23997批次 ...
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遥控器不能“遥控”好评
买一台2000多元的空调挂机，却得不到一个遥控器。近日，多名消费者反映，他们是在装机时才了解到华凌空调不配送遥控器，而客服建议他们在社交平台上“晒单”，这样可免费领取一个遥控器，否则就需要按每个遥控器 ...
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遥控器不能“遥控”好评
买一台2000多元的空调挂机，却得不到一个遥控器。近日，多名消费者反映，他们是在装机时才了解到华凌空调不配送遥控器，而客服建议他们在社交平台上“晒单”，这样可免费领取一个遥控器，否则就需要按每个遥控器 ...
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激发消费活力 福建厦门召开商超合规指导会
中国消费者报福州讯陈萍丽记者张文章）为进一步规范大型零售企业经营行为、严格落实食品安全主体责任，2月27日，福建省厦门市海沧区海沧市场监管所围绕“激发消费活力”消费维权年主题，召开食品安全暨零售经营行 ...
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“招人嫌”的共享按摩椅要摆正“位置”
如今，共享按摩椅已经较为普遍地出现在商场、电影院、火车站等公共场所，而人们对它的态度渐渐从新鲜变成了质疑。近日，该不该取消公共场所共享按摩椅的话题再度被网友热议.原本应该带给公众舒适便利的按摩椅，为何 ...
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“仅退款”油门还不能松
岁末年初，电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音，随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引 ...
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优质老国货崛起 仅靠“借势”还不够
近日，电商主播李佳琦在直播间点评粉丝的言论，意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题多次登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家品牌直播间，用真金白银为国货品牌表达支持。这种被称为“野性消费”的抢购现象 ...
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开展价格执法检查 优化旅游市场环境
近日，北京市石景山区市场监管局加大对旅游景点、旅游商品、酒店民宿、周边餐饮的执法力度，重点检查经营者是否存在标价之外加价出售商品、收取未予标明的费用以及是否存在低标高结、虚假折价减价、虚假价格比较、实 ...
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“好评返现”方式不受好评
首批下单的“6·18”包裹已陆续到货，不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约？有消费者反映，近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo ...
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“招人嫌”的共享按摩椅要摆正“位置”
如今，共享按摩椅已经较为普遍地出现在商场、电影院、火车站等公共场所，而人们对它的态度渐渐从新鲜变成了质疑。近日，该不该取消公共场所共享按摩椅的话题再度被网友热议.原本应该带给公众舒适便利的按摩椅，为何 ...
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陕西咸阳：搭建服务平台 促医药产业发展
中国消费者报西安讯乔义平记者徐文智）近年来，陕西省咸阳市市场监管局按照“一核引领、园区支撑、基地配套”布局思路，围绕医药制造、医药物流、药材种植等重点，积极搭建服务平台，促进医药企业做大做强，实现医药 ...
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网购“顺手买”岂能成为“套路卖”
“9.9元1件连衣裙，是真的吗？”近日，浙江宁波的袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，1件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而， ...
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落实企业主体责任 考核要出真招
近日，江西省市场监管局制定发布《江西省食品和特殊食品生产企业食品安全管理人员履职行为记分暂行规定》以下简称《记分规定》），并将于2024年1月1日起正式实施，明确规定“食品生产企业安全管理人员履职不力 ...
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“车险即时生效”不能也？不为也？
一张车辆保险单生成，消费者缴纳保费后不到6小时就发生交通事故，保险公司拒绝理赔，理由是“约定保险生效期为次日零时，交通事故发生时间不在保险范围内”。保单生成和保险生效两个时间节点的不同步，成了困扰保险 ...
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浙江温州制发《市场监督管理领域经营主体行政合规指导高频事项清单》
中国消费者报杭州讯记者施本允）为进一步强化法治助企惠民、助力温暖营商，近日，浙江省温州市市场监管局聚焦经营主体易发违法，分类细化编制，率先制发《温州市市场监督管理领域经营主体行政合规指导高频事项清单》 ...
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清除医美直播间的“侵权疤痕”
近年来，医美直播大行其道，不少医美项目都在直播间上架、团购。然而，记者近日调查发现，医美直播间充斥着各种容貌焦虑话术、疑似夸大虚假宣传等内容。不少消费者在直播间购买医美项目后，反映遇到了各类问题。据1 ...
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按摩椅摆放不当 莫以差异化服务为借口
近日，山东泰安高铁站候车室按摩椅事件引发舆论关注。国内一些高铁站与泰安高铁站如出一辙，均不同程度地存在按摩椅经营服务不当的现象。有的按摩椅数量占比远超座椅总量的20%，有的疏于管理暗藏安全隐患，有的服 ...